Клиент практически всегда спросит - а сколько по времени ремонт займёт, братец ?
И чем сложнее ремонт - тем более точный и чёткий ответ хотят услышать.
Мы всегда ответим - с момента наличия запчастей столько то.
Казалось бы, машина - тойота, клиент - мега-адекватный человек, какие могут быть проблемы в таком случае с запчастями у тойот ?
Нет ?
А, почитайте, вот !
